第1年
培養(yǎng)目標(biāo)：培養(yǎng)從事汽車銷售與技術(shù)服務(wù)工作的高級技能人才（高級工）。
學(xué)習(xí)年限：2年（取得中級職業(yè)資格人員），3年（高中畢業(yè)生），5年（初中畢業(yè)生）
職業(yè)能力：
具有積極的人生態(tài)度、健康的心理素質(zhì)、良好的職業(yè)道德和較扎實(shí)的文化基礎(chǔ)知識；具有獲取新知識、新技能的意識和能力，能適應(yīng)不斷變化的職業(yè)社會；具有良好的語言表達(dá)能力、溝通能力、親和力；具有良好的服務(wù)意識和安全意識，重視環(huán)境保護(hù)，并具有獨(dú)立解決非常規(guī)問題的基本能力；能指導(dǎo)他人進(jìn)行工作或協(xié)助培訓(xùn)一般工作人員。同時(shí)具有下列專業(yè)能力：
1．能根據(jù)客戶要求，為客戶提供汽車銷售與維護(hù)綜合服務(wù)。
2．能為客戶介紹汽車個(gè)人消費(fèi)信貸的各種知識。
3．能策劃汽車營銷方案，組織營銷活動。
4．能掌握汽車牌照辦理的準(zhǔn)確流程，協(xié)助客戶辦理相關(guān)手續(xù)。
5．能建立潛在客戶信息檔案。
6．能對客戶檔案類型進(jìn)行分類、管理。
7．能對車輛的技術(shù)狀況進(jìn)行判定、核價(jià)。
8．能對汽車進(jìn)行二級維護(hù)、保養(yǎng)作業(yè)。
對應(yīng)或相關(guān)職業(yè)（工種）：營銷師
職業(yè)資格：助理營銷師（高級）
專業(yè)主要教學(xué)內(nèi)容：
汽車企業(yè)信息化概論、汽車運(yùn)用技術(shù)、汽車服務(wù)企業(yè)管理、溝通技巧、消費(fèi)心理學(xué)、二手車評估、汽車二級保養(yǎng)綜合訓(xùn)練、汽車綜合檢測、汽車營銷專項(xiàng)技能訓(xùn)練等。
微信客服
