主要課程

　　綜合交通運輸概論、鐵路列車運行指揮、旅客列車客運乘務、列車服務、城市軌道交通運輸安全與管理、禮儀化妝、鐵路客運規(guī)章、鐵路基本安全常識、旅客運輸心理學、旅游地理、鐵路客運英語、客運安檢、形體訓練、鐵路客運班組管理、電工電子常識、高速動車組技術簡介等課程。

培養(yǎng)目標

　　主要面向鐵道運輸管理的生產一線崗位，培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展，具有良好的政治素質與道德修養(yǎng)，了解旅客心理、熟悉鐵道運輸管理規(guī)章制度和組織管理基本知識，熟練掌握鐵道運輸管理的基本知識和實際操作技能，熟悉鐵路車輛的常規(guī)操作和日常維護技術，具有較強服務、管理、協(xié)調和靈活應變能力、有一定的英語口語和計算機應用能力，能為客戶提供高質量的鐵道運輸管理專業(yè)服務并具有務實創(chuàng)新精神和終生學習能力的技能型人才。

就業(yè)前景

　　現(xiàn)代運輸企業(yè)要求的不是單一的人才,而是在全面掌握本專業(yè)發(fā)展動態(tài)基礎上又有自己獨立觀察和思維創(chuàng)新能力的復合型人才.鐵路是國民經濟發(fā)展的動脈,國家已經制定出我國鐵路中長期發(fā)展規(guī)劃藍圖.隨著我國經濟的高速健康發(fā)展,國家對鐵路和軌道交通運營管理的人才需求將非常緊迫,尤其是國家對東北老工業(yè)基地產業(yè)政策的調整,使我們迎來了千載難逢的機會.我們本著以市場為導向、以企業(yè)需求為動力、以培養(yǎng)學生綜合實踐能力和良好職業(yè)道德為專業(yè)發(fā)展之根本,精心設計和講授每一門課程,抓好每一個教學管理環(huán)節(jié),使學生學有所成、成能所用.培養(yǎng)學生高尚的道德情操、良好的職業(yè)道德觀念、深厚的理論功底、扎實的專業(yè)實踐能力,使學生成為既懂管理又能服務的適應現(xiàn)代鐵路交通運營管理需要的復合型高素質人才。