第1年
主要課程
政策法規(guī)與服務(wù)接待、英語會話、飯店管理概論、旅行社業(yè)務(wù)與實訓、帶團實訓、普通話水平測試指導、服務(wù)接待語言技巧、計算機操作員(中級)、餐廳服務(wù)員(中級)、前廳服務(wù)員(中級)、客房服務(wù)與管理、康樂服務(wù)與管理、旅游概論、導游實務(wù)、全國導游基礎(chǔ)、北京導游基礎(chǔ)等課程。
培養(yǎng)目標
培養(yǎng)具有積極的人生態(tài)度、健康的身體和心理素質(zhì);熟悉飯店(酒店)服務(wù)工作流程，培養(yǎng)主動、禮貌待客的服務(wù)意識和吃苦耐勞的服務(wù)精神，并能解決專業(yè)相關(guān)問題的專門人才。同時開設(shè)特色專業(yè)方向——高鐵乘務(wù)服務(wù)及航空客運服務(wù)，并針對不同專業(yè)方向，進行職業(yè)能力培訓，專業(yè)課程有較強就業(yè)指向性，指導學生對就業(yè)方向的把握，并根據(jù)專業(yè)方向提供全面實習指導及就業(yè)輔導。專業(yè)致力于打造專業(yè)餐飲、客房服務(wù)、高鐵乘務(wù)服務(wù)、航空客運服務(wù)人員，使其具備中、高級職業(yè)能力，進行中、高級職業(yè)考核，從而為服務(wù)行業(yè)輸送高素質(zhì)高技能人才。
就業(yè)前景
培養(yǎng)專業(yè)餐飲、客房服務(wù)人員，使其具備中、高級職業(yè)能力，適應(yīng)企業(yè)中、高級職業(yè)職業(yè)定位，從而為服務(wù)行業(yè)輸送高素質(zhì)高技能人才。隨著生態(tài)涵養(yǎng)區(qū)的大力規(guī)劃與建設(shè)，隨著將重工業(yè)移出首都的政策，北京及周邊將打理推動京津冀一體化發(fā)展戰(zhàn)略，第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展形勢一片大好，尤其是服務(wù)業(yè)，已然稱為未來北京市發(fā)展的一大重點。專業(yè)致力于打造專業(yè)餐飲、客房服務(wù)、高鐵乘務(wù)服務(wù)、航空客運服務(wù)人員，使其具備中、高級職業(yè)能力，進行中、高級職業(yè)考核，從而為服務(wù)行業(yè)輸送高素質(zhì)高技能人才。高級酒店管理人才在全球一直都是很緊缺的。目前，全世界已有17個國際酒店管理集團在上海投資或管理高級酒店，酒店行業(yè)在不斷擴充，對人才的需求也不斷增加，每年都需要數(shù)以千計的國際化酒店管理人才。三年內(nèi)北京酒店也將達800家，西安將達200多家，高級酒店管理人才很搶手。
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