第1年
培養(yǎng)目標(biāo):
該專業(yè)主要注重人員素質(zhì)和能力開發(fā),包括公關(guān)能力、組織能力，涉外經(jīng)營能力,為國內(nèi)大城市高鐵安檢、務(wù)及動車商務(wù)培養(yǎng)綜合型服務(wù)人才。
課程設(shè)置:
旅客心理學(xué),中外民俗、城軌交通概論,城軌交通行車組織、茶藝茶道、形體服務(wù)禮儀、形體與美容、語言藝術(shù)訓(xùn)練.英語聽說訓(xùn)練。小語種口語訓(xùn)練.啞語基本知識等。
就業(yè)方向:
培養(yǎng)城鐵、高鐵運(yùn)輸、行運(yùn)組織，客運(yùn)組織、調(diào)度指揮.票務(wù)管理.安檢等方面的綜合技能型人才。學(xué)生畢業(yè)后主要面向高速鐵路從事指導(dǎo)車長。列車長、列車值班員、列.車員?？瓦\(yùn)值班員、客運(yùn)員等崗位,面向城市軌道交通的站務(wù)員、值班站長等崗位,也可在傳統(tǒng)鐵路或者其他旅客運(yùn)輸企業(yè)從事相關(guān)領(lǐng)域工作。部分學(xué)生可選擇參加民航服務(wù)工作或高星級酒店服務(wù)工作。
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