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主要課程服務外包概論、客戶服務基礎能力教程、普通話、信息服務實訓、銷售技巧、呼叫中心質(zhì)量管理、呼叫中心運營管理、流程管理、話術設計與應用、統(tǒng)計學、客戶關系管理、市場調(diào)查與分析、商務公關與禮儀、時間管理、團隊管理、企業(yè)管理。就業(yè)方向本專業(yè)培養(yǎng)

計算機應用是研究計算機應用于各個領域的理論、方法、技術和系統(tǒng)等，是計算機學科與其他學科相結合的邊緣學科 ，是計算機學科的組成部分。計算機應用是對在社會活動中的如何參與和實施給予方針指導的活動。計算機應用分為數(shù)值計算和非數(shù)值應用兩大領域。非數(shù)

1. 能聽懂一般商務活動中的電話、產(chǎn)品展示、談判、會議發(fā)言等，能基本把握言語者的態(tài)度和意圖?！　?. 能用基本正確的英語進行一般商務活動，如社交活動、展示產(chǎn)品和業(yè)務談判，籌備商務會議，或作會議發(fā)言?！　?. 能為讀懂主要英語報刊、雜志有關商務活動的

教學計劃培養(yǎng)適應社會主義現(xiàn)代化建設需要的德、智、體全面發(fā)展的，具備初步的汽車設計能力并能從事汽車制造、檢測、維修、營銷、管理、服務等方面工作的應用型、復合型工程技術人才

培養(yǎng)目標本專業(yè)培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展，具有良好職業(yè)道德和人文素養(yǎng)，掌握財務管理專業(yè)相關理論知識與實踐操作技能，具備參與企業(yè)財務管理、制定企業(yè)各項財務制度、編制企業(yè)財務計劃、實施財務控制與業(yè)績考評的能力，從事協(xié)助企業(yè)制定資金籌集、資金投放

主要課程　　高等數(shù)學、線性代數(shù)、大學外語、c語言、計算機引論、 高等數(shù)學、大學外語、大學物理、離散數(shù)學、大學物理、大學外語、馬克思主義哲學原理、電子技術、C++程序設計、匯編語言程序設計、計算機組成原理、數(shù)據(jù)結構、鄧小平理論概論、編譯原理、操作

內(nèi)容簡介本書為校企合作教材是根據(jù)高職高專教育機械制造類專業(yè)人才培養(yǎng)目標的要求與長期工作在企業(yè)生產(chǎn)一線的工程技術人員合作編寫的本教材以項目引領適應“教、學、做” 合一的教學模式 包括九個項目:簡單階梯軸的機械加工工藝規(guī)程的編制、復雜階梯軸的加工

會計培養(yǎng)目標本專業(yè)培養(yǎng)適應現(xiàn)代市場經(jīng)濟需要，具備人文精神、科學素養(yǎng)和誠信品質(zhì)，具備會計學、管理、經(jīng)濟等方面的知識和能力，熟悉相關法律政策，能在營利性和非營利性機構從事會計、審計、財務管理的實務性工作，綜合素質(zhì)高、動手能力強的應用型會計高級人

學前教育是基礎教育的重要組成部分，是學校教育和終身教育的奠基階段，是我國人才強國戰(zhàn)略工程的重要組成部分和起始階段。《國務院關于當前發(fā)展學前教育的若干意見》國發(fā)［2010］41號明確指出：各級政府要充分認識發(fā)展學前教育的重要性和緊迫感，將大力發(fā)展學