鐵路運(yùn)營管理乘務(wù)方向培養(yǎng)與我國鐵路客運(yùn)發(fā)展相適應(yīng)的，為現(xiàn)代化城市提供配套的地鐵運(yùn)營高級(jí)綜合人才，該專業(yè)主要掌握地鐵企業(yè)戰(zhàn)略管理、人力資源管理、國際人文管理、國際旅游基本理論與知識(shí)，注重人員素質(zhì)和能力開發(fā)，包括公關(guān)能力、組織能力，為國內(nèi)大城市高鐵乘務(wù)、票務(wù)及動(dòng)車乘務(wù)培養(yǎng)綜合型服務(wù)人才。