專業(yè)簡介  

據(jù)統(tǒng)計未來十年高鐵人才缺口50萬人，高鐵乘務(wù)員、乘服員崗位將出現(xiàn)供不應(yīng)求的緊張局面。為順應(yīng)市場需要，我校重點打造高鐵動車服務(wù)與管理專業(yè)，致力于培養(yǎng)高鐵、動車、城市軌道交通以及旅游服務(wù)等崗位所需人才，該專業(yè)就業(yè)對口率高，具有極其廣闊的發(fā)展前景。  

工作環(huán)境好  

高鐵乘務(wù)員是在高鐵列車上為旅客進行服務(wù)的工作人員，全程為空調(diào)無煙環(huán)境，安全舒適，工作輕松，不禁讓人覺得“高大上”。  

工資待遇好  

高鐵乘務(wù)員為高薪職業(yè)之一，工資平均在4000—8000元/月左右，另享國家法定福利待遇，按國家規(guī)定繳納社會保險。  

社會關(guān)注高  

作為服務(wù)行業(yè)，高鐵乘務(wù)員一直備受社會、媒體關(guān)注，關(guān)于高鐵乘務(wù)員的積極報道屢見報端，充分展現(xiàn)了社會對它的關(guān)注和尊重。  

百姓認(rèn)可度高  

衣食住行是老百姓生活的必需。隨著國家綜合實力的提升，百姓生活水平的提高，有相當(dāng)一部分人會選擇通過高鐵來滿足“行”。由于享受到了高鐵的安全和舒適，感受到了高鐵乘務(wù)員的熱情與友好，老百姓對高鐵乘務(wù)員有著較高的認(rèn)可度。  

課程設(shè)置  

高鐵概論、鐵路運輸設(shè)備管理、鐵路行車組織與管理、鐵路貨運組織與管理、鐵路客運組織與管理、地鐵與輕軌運輸管理、計算機應(yīng)用、商務(wù)英語、商務(wù)禮儀、綜合素質(zhì)、普通話、形體訓(xùn)練、客車乘務(wù)員技能、乘客心理學(xué)及文化基礎(chǔ)知識等課程  

（圖為我校高鐵動車服務(wù)與管理班同學(xué)上課場景）  

培養(yǎng)目標(biāo)  

培養(yǎng)從事鐵路服務(wù)、鐵道交通運營管理服務(wù)、地鐵站務(wù)管理、地鐵安檢等高素質(zhì)技能型人才  

就業(yè)方向  

在全國的大城市鐵路局，及鐵路集團從事售票、檢票、站務(wù)、貴賓服務(wù)、鐵路（含輕軌、地鐵）、安檢、運輸、計劃、調(diào)度指揮、管理等崗位工作。  

招生人數(shù)  

三年內(nèi)總計招生人數(shù)為180人