“太感謝你們了!幫我解決了大問題。”10月12日,普安縣第一中學老師賀超對縣公積金管理部的業(yè)務經辦人員感謝時這樣說。
據(jù)悉,賀超夫婦在普安縣教育局片區(qū)棚改項目購買了一套房子,目前在辦理公積金貸款,但妻子吳朝鳳因先兆性流產請假在家保胎休養(yǎng),不能出門,普安縣管理部得知情況后,專門安排負責貸款業(yè)務的辦事人員到賀超夫婦居住的普安縣第一中學教師宿舍辦理面簽業(yè)務。
為全面助推脫貧攻堅工作,今年8月以來,普安縣公積金管理部結合“不忘初心 牢記使命”主題教育,堅持以人為本、效率優(yōu)先,結合自身實際,推出了“紅色代辦員”、推廣住房公積金綜合服務平臺、簡化材料要件、一個窗口辦結等24項有力措施,并將措施的落實情況作為“四位一體”干部考核和金融委托業(yè)務日??己说闹匾獌热?,著力解決“堵點”“痛點”“難點”問題,開展“暖心”服務,努力讓繳存職工“少跑腿”甚至“零跑腿”,把優(yōu)質服務送到廣大繳存職工的心坎上,讓“暖心”服務暖民心。
截至目前,普安縣公積金管理部開展公積金繳存、提取、貸款等“暖心”服務400余次,涉及邊遠鄉(xiāng)鎮(zhèn)公積金專管員、脫貧攻堅一線干部、患病家庭、年邁老人、縣城棚戶區(qū)改造項目等群(團)體,得到了廣大繳存職工和單位的高度認可,進一步增強了他們的獲得感、幸福感。