培養(yǎng)目標

本專業(yè)培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展，具有良好職業(yè)道德和人文素養(yǎng)，熟悉鐵路線路站場、通信信號、機車車輛設備等基本知識，掌握鐵路行車組織、客運組織、旅客服務、貨運組織、安全管理、市場營銷等基本知識，具備接發(fā)列車、調(diào)車、調(diào)度指揮、售票、客運服務、貨運組織能力，從事鐵路車站、旅客列車服務及鐵路局列車調(diào)度指揮工作的高素質(zhì)技術(shù)技能人才。

主干課程

鐵道概論、鐵路客運組織、鐵路客運規(guī)章、鐵路旅客服務禮儀、形體訓練、管理學基礎、旅客運輸服務、票務管理、鐵路行車組織、計算機應用基礎等。

就業(yè)方向

鐵路乘務員、車站售票員、站務員、安檢員、客運員、檢票員、VIP接待員、鐵路客服代表、調(diào)度員、調(diào)車員等。