“出版社的大門好樸素啊”“點贊數(shù)又過萬了,主播再來一波抽獎吧”“海明威全集已入手”……昨天的上海世紀出版大廈里,上海譯文出版社營銷部主任丁麗潔與志達書店店長邵莉莉,戴上口罩,在直播鏡頭里“云游”各大編輯室,手機屏幕上的天貓平臺飛速彈出一連串網(wǎng)友留言。一個半小時的直播有近2400人次觀看,點贊超七萬,天貓店粉絲數(shù)增至58.5萬。
數(shù)據(jù)上揚固然可喜,更重要的是線上線下創(chuàng)新聯(lián)動,可視作滬上出版界積極轉(zhuǎn)型突破的縮影,也是疫情期間“上海書展·閱讀的力量”特別網(wǎng)聚活動的生動注腳。最近,滬上多家實體書店、出版機構(gòu)紛紛開啟線上模式,整合文化資源花式解鎖圖書傳播方式,與B站、喜馬拉雅、今日頭條等平臺進行社群、宣傳、銷售云端聯(lián)動。志達書店背后的上海悅悅圖書公司策劃推出“云游出版社”系列直播活動,第一站就是上海譯文出版社,此后還將陸續(xù)走進上海教育出版社、上??茖W技術出版社等出版社的大門。這一創(chuàng)新在全國書業(yè)也屬開先河之舉。
能不能策劃一個出版界的《我在故宮修文物》?
直播里有直白的促銷——“譯文社進駐天貓全場五折,加上今天直播的優(yōu)惠券,現(xiàn)在是你實現(xiàn)譯文經(jīng)典自由的最佳入手時機”;有知識付費式的口號誘惑——“這套書系統(tǒng)讀完,你就是世界文學達人”;有打“感情牌”的溫情脈脈——“這張出版社老照片是30多年前的酷暑,辭典編纂部手寫詞條卡片,不敢開風扇,怕紙飛掉,任汗水滑落”……
直播結(jié)束后,用戶在線下單圖書約達四五千元碼洋,還有不少粉絲將書添進購物車,等著“三八”婦女節(jié)的優(yōu)惠活動一起支付訂單?!翱紤]到數(shù)據(jù)的一定滯后性,這場直播的轉(zhuǎn)化率應在10%以上?!敝具_書店總經(jīng)理羅紅打了個比方,此前紀錄片《我在故宮修文物》大火,團隊和出版社琢磨著能不能策劃個類似的出版界版本——跟著書店直播的鏡頭,推開一家家出版社的門,走進去看一看,請讀者了解一本書從想法的產(chǎn)生到擺在書架上,究竟是如何誕生的?輾轉(zhuǎn)哪些工序?每家出版社有哪些重點書系和拳頭產(chǎn)品……“從對接過的幾家出版社來看,大家嘗鮮意愿很強,我們也會及時在社群做用戶調(diào)查,收集反饋,不斷優(yōu)化流程?!绷_紅告訴記者,目前書店和淘寶聯(lián)系,希望下周活動平臺給到流量,爭取更多的曝光。以電商起家的悅悅圖書有一定優(yōu)勢,自2006年入駐淘寶開啟線上售書模式,2009年入駐天貓平臺,2014年就實洋過億。兩年前的世界讀書日,悅悅圖書在復旦大學周邊試水啟動全國第一家“無人書店”。盡管受疫情影響,志達書店尚未復業(yè),但仍持續(xù)推出系列線上活動,“云游”創(chuàng)意應運而生。
云端“出圈”,“閱讀+”還有多少可能
“互聯(lián)網(wǎng)時代,對圖書編輯的要求更高,我剛?cè)胄袝r和同事都以案頭編書為主,根本無法想象有一天會坐在鏡頭前當‘主播’,吆喝賣書?!鄙虾Wg文出版社副總編輯黃昱寧有感而發(fā),如今圖書的傳播分享更接地氣,需要學習用更活潑新穎的方式傳遞一本書的亮點和精華,為每部作品匹配有創(chuàng)意的營銷推廣方案。
無論是圖書編輯、書店店長變身“主播”,還是摸索文案創(chuàng)意、微店營銷,甚至嘗試開發(fā)書單小程序走“程序員”技術流,擁有多種技能的“斜杠”身份,正成眼下書業(yè)從業(yè)者的“自我修養(yǎng)”。鐘書閣、建投書局等滬上書店和出版機構(gòu)紛紛試水線上閱讀活動,扭轉(zhuǎn)了不少人對出版業(yè)偏靜態(tài)、保守的固有印象。畢竟,隨著新媒體的崛起,讀者的注意力資源不斷被分流,也讓傳統(tǒng)的圖書營銷效果大打折扣;而單個營銷活動橫向上無法形成聯(lián)動,縱向上難以為出版品牌造勢,也讓不少業(yè)內(nèi)人士頭疼。
丁麗潔認為,未來的圖書營銷一定是直接面對用戶的,疫情倒逼出版從業(yè)者思考直面各種不確定性,快速作出反應,解鎖跨界技能,和行業(yè)內(nèi)合作伙伴甚至跨品類品牌達成合作協(xié)同意識,“以雙方用戶體驗為核心,從品牌作家、品牌譯者、品牌書系、品牌活動、品牌文創(chuàng)等維度拿出資源與優(yōu)質(zhì)品牌對接共享,合力推廣閱讀,這樣才能把圖書影響做到足夠大,輻射更多人群?!?/p>
“這次疫情讓我們更深刻了解閱讀的意義和力量。閱讀究竟能帶來什么?讀書賣書還能怎么玩?都有了更開放的選項?!鄙虾Wg文出版社社長韓衛(wèi)東在直播中拿起手邊 《血疫》《世紀的哭泣》《槍炮、病菌與鋼鐵》等書,隨著公共衛(wèi)生、醫(yī)學人文類圖書人氣走高,出版社在擁有豐厚的內(nèi)容儲備和作者資源的同時,還需第一時間發(fā)掘捕捉市場訴求,以圖書產(chǎn)品和延伸出來的解讀,為大眾及時“解渴”?!盁o論出版社還是書店,都要成為線上線下融合產(chǎn)業(yè)鏈中的一環(huán)?!睆膱D書前臺到出版幕后,從生產(chǎn)到銷售,一本書能否在云端“出圈”,留給出版人和書店人更多的思考。