通信運營服務中心是中國通信企業(yè)協(xié)會通信網(wǎng)絡運營專業(yè)委員會發(fā)起成立并下設，由電信運營商、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務運營商、行業(yè)客戶服務商、集成方案提供商、終端渠道銷售商、行業(yè)研究機構(gòu)等企業(yè)和事業(yè)單位方面的代表，以及產(chǎn)業(yè)知名的專家學者組成，是國內(nèi)通信領域首家跨網(wǎng)絡，以運營服務為核心工作的行業(yè)組織。這通信運營服務中心的建立旨在推動和建設行業(yè)的服務標準，服務體系，服務創(chuàng)新等過程的研究和探討中，秉承大服務理念，進行服務咨詢、服務培訓、服務融合的工作，促進與規(guī)范國內(nèi)通信運營服務產(chǎn)業(yè)的和諧發(fā)展。