第1年
一、交通客運(yùn)服務(wù)專業(yè)中級(jí)工（3年制/五年制）
1、專業(yè)介紹
我校交通客運(yùn)服務(wù)專業(yè)于2013年開始招生，現(xiàn)有中級(jí)班4個(gè)和高級(jí)班2個(gè)，人數(shù)已達(dá)230余人。中級(jí)班招收3年制初中畢業(yè)生和2年制高中畢業(yè)生，高級(jí)班招收2年制已取得中級(jí)工職業(yè)資格人員和3年制高中畢業(yè)生。
課程介紹：
公共課：體育、語文、德育、英語、數(shù)學(xué)、音樂
專業(yè)課：計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、普通話、化妝與造型、客運(yùn)員、城市軌道交通客運(yùn)組織、鐵路運(yùn)輸服務(wù)心理學(xué)、城市軌道交通應(yīng)急與安全處理、人機(jī)溝通技巧、鐵路運(yùn)輸市場(chǎng)營銷、客運(yùn)服務(wù)禮儀、城市軌道交通票務(wù)管理
實(shí)訓(xùn)課：計(jì)算機(jī)實(shí)訓(xùn)、普通話培訓(xùn)、形體實(shí)訓(xùn)、禮儀實(shí)訓(xùn)、化妝實(shí)訓(xùn)、應(yīng)急處理實(shí)訓(xùn)
2、人才培養(yǎng)目標(biāo)
交通客運(yùn)服務(wù)服務(wù)專業(yè)有針對(duì)性培養(yǎng)實(shí)用，且適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需要，德、智、體、美、勞全面發(fā)展，具有扎實(shí)的專業(yè)理論基礎(chǔ)，熟練掌握列車運(yùn)行組織、旅客運(yùn)輸組織、鐵路貨運(yùn)組織等方面的專業(yè)理論知識(shí)和技能，職業(yè)素質(zhì)優(yōu)良，實(shí)踐能力突出，能在城市軌道交通、國有鐵路、地方鐵路運(yùn)行、管理和服務(wù)第一線等領(lǐng)域從事鐵路交通運(yùn)營管理的高技能應(yīng)用型人才。
3、就業(yè)方向
鐵路運(yùn)輸企業(yè)、城市軌道交通運(yùn)輸企業(yè)、物流運(yùn)輸企業(yè)，在生產(chǎn)、管理、服務(wù)第一線，能從事乘務(wù)服務(wù)、鐵路行車組織工作、鐵路旅客運(yùn)輸組織工作鐵路貨物運(yùn)輸組織工作
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